1月18日上午，菏泽市城市管理局接听政务服务热线。市城市管理局党组书记、局长王桂荣介绍了近期工作情况，并同相关科室对主持人和群众提出的问题进行现场解答。
王桂荣介绍说，2021年，全市城市管理系统认真贯彻落实市委、市政府部署要求，以创建全国文明城市、国家卫生城市为契机，牢固树立“为人民管理城市”工作理念，以“让群众生活的更方便、更舒心、更美好”为目标，按照“党建统领、精治为要、服务为本”工作思路，全力打造“智能化、标准化、精细化”城市管理新模式，持续推进城市治理体系和治理能力现代化，城市管理上的水准和城市品质稳步提升。
环境卫生方面。大力实施环卫设施建设工程，实施生活垃圾处理设施建设改造工程。快速推进巨野生活垃圾焚烧项目建设，预计年底建成运行，设计日解决能力800吨；届时，全市生活垃圾焚烧电厂将达到10座，日解决能力8500吨。认真抓好铁路沿线治理工作，充分的发挥市环治办指挥、协调、调度职能，把铁路沿线整治融入到城乡环境综合整治、违法建设治理行动等工作，组织铁路沿线县区治理牵头部门会同沿线属地乡镇政府和铁路部门，深入开展铁路沿线问题排查整治，督导各县区对省环治办、济南铁路局排查出我市安全风险隐患问题461处进行整改销号，圆满完成各项整治任务，消除了铁路运行外部环境带来的安全风险隐患，铁路沿线环境持续改善。
园林绿化方面。紧紧围绕国家、省园林城市（县城）创建和复审，大力实施公园绿地、道路绿化、庭院绿化建设改造和土地治理工程，积极抓好沿河绿化、沿路绿化和组团绿化，因地制宜建设“街头绿地”“口袋公园”“湿地公园”等，全方面推进园林绿化提档升级。市区是国家园林城市，单县、巨野、郓城是国家园林县城，其余各县全部是省级园林县城。
市政管养方面。深入开展城市公共空间线处城市公共空间线缆问题整治任务，市区架空线缆凌乱悬挂现象基本消除。持续加强城市照明设施维护管理，累计维修路灯4662盏，补缺灯杆门1200余个，维护变压器239台次，更换控制箱柜18台，更换灯杆内线米，处理线处。
智慧城管方面。菏泽市在2020年成为首批国家、省、市、县智慧城管四级互联试点城市，现已实现相互连通、数据同步。同时，积极地推进城管城管平台与市一体化指挥平台对接，目前，已完成数据对接，正在利用市一体化指挥平台资源，建设菏泽城管视频会商系统，辅助城市管理实时在线指挥、视频会议等。
答：根据《菏泽市供热条例》，对已经接入城市供热管网，具备供热条件的小区，申请热用户达到50%以上的，开发商可直接向供热企业提出用热申请；未达到50%的，由开发商、业主和供热公司协商进行供热。针对供热经营设施未移交供热企业的小区，已成立业主委员会的，应当召开业主大会会议，经全体业主三分之二以上同意，由业主委员会与供热企业签订供热经营设施移交协议；尚未成立业主委员会的，经全体业主三分之二以上同意，由街道办事处或者社区居民委员会组织小区业主与供热企业签订供热经营设施移交协议。不同意移交供热经营设施的，应当与供热企业签订供热经营设施维护维修管理协议，并承担相关联的费用。当然，移交之前，供热企业会对小区供热设施进行验收，经整改达到供热公司要求后，再进行供热，这也还是为了保障供热质量和群众利益。
答：普通橡胶软管使用年数的限制为18个月，不锈钢波纹软管使用年数的限制为8年。为了大家使用安全，请尽快更换不锈钢波纹软管。
答：按照《城市道路清扫保洁服务规范》规定，气温在5℃以下不宜冲洗、洒水。届时，将根据气温情况及时要求各区环卫部门调整洒水作业时间，以免洒水后路面上凝结成冰，增加道路的安全风险隐患，影响城市道路正常通行。
答：市区环卫作业已启动市场化作业，菏泽京环环境服务有限公司已于2019年1月开始正式运行，至今已在城区增设3700只垃圾桶，下一步将按照合同计划继续增加新的公共垃圾箱。
答：2018年以来，菏泽市公共自行车没有新的安装工程计划，目前没有设备，无法安装新的公共自行车站点。为弥补公共自行车数量不足，菏泽市于2019年引进规范型助力自行车项目，助力自行车与公共自行车项目可以优势互补，供市民选择骑行。为满足群众骑行需求，对群众反映的地点，会联系永安行菏泽分公司到现场查看，如果具备安装条件，将在该处安装共享助力车站点。
答：今年以来，菏泽市城市管理以创建全国文明城 市这条工作为主线，以处理问题、服务群众、改善民生为导向，加大城市管理探索创新力度，大力推进“露水早市”“菜篮子”工程，解决群众“买菜难、卖菜难、出行难”等问题，努力打造10分钟便民生活圈，目前，东方红大街“露水早市”、百花园便民市场、中山路、长沙路等“菜篮子”工程运行良好，真正体现便民、利民、惠民。下一步，将最大限度地考虑空间、功能和服务的要素，以便民利民为出发点，合理地布局、多元建设，努力打造10分钟便民生活圈，为市民提供“干净、有序、安心”的一站式采购服务。
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